Políticas de privacidad

POLITICA DE PRIVACIDAD DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

Mediante el presente documento, al momento de solicitar información sobre y/o acceder a nuestros productos y/o servicios, usted autoriza a MC Autos del Perú S.A.C., con R.U.C. N° 20430500521, con domicilio en Av. Rivera Navarrete N° 495, Int. 601-A, San Isidro, Lima, Perú (en adelante, el “Importador”), el tratamiento de sus datos personales, lo que incluye su recopilación, almacenamiento, transferencia, procesamiento, uso y similares, para los fines de tratamiento necesarios y principales que se describen en el numeral 1 del presente documento.

El Importador almacenará sus datos personales en los bancos de datos de Prospectos de la marca MITSUBISHI, con registro RNPDP-PJP 17773 y/o Clientes de la marca MITSUBISHI, con registro RNPDP-PJP 17644, según sea el caso. Trataremos sus datos personales hasta cumplir los plazos de conservación establecidos en la normativa aplicable y/o hasta que usted, como titular de los mismos, revoque su consentimiento.

Asimismo, los datos personales serán tratados bajo cumplimiento de la Ley 29733 - Ley de Protección de Datos Personales (en adelante, “LPDP”), su Reglamento aprobado mediante Decreto Supremo 003-2013-JUS y sus normas modificatorias y/o complementarias para las siguientes finalidades:

1. Finalidades de tratamiento necesarias y principales

En el caso de Prospectos

Los datos personales del titular que se encuentre interesado en solicitar información sobre y/o acceder a los productos y/o servicios de la marca MITSUBISHI (en adelante, la Marca) a través de cualquiera de nuestros canales de comunicación (en adelante, el “Prospecto”) serán incorporados en el banco de datos de Prospectos del Importador. En estos casos, sus datos serán utilizados para:

Brindar información sobre nuestros productos y/o servicios, atendiendo así la solicitud planteada por el titular de los datos personales.

Procesar su información para fines estadísticos e históricos.

Realizar encuestas de satisfacción respecto de la atención brindada por la red de concesionarios autorizados del Importador, listado en el Anexo 2.1 de esta Política (a quienes en adelante se les denominará, en conjunto, como los “Concesionarios Autorizados”, y de manera individual e indistinta como el “Concesionario Autorizado”).

Para cumplir con las finalidades necesarias y principales antes mencionadas, su información será transferida al Concesionario Autorizado: (1) que usted ha elegido al momento de solicitar información sobre y/o permitir el acceso a nuestros productos y/o servicios; y/o (2) a cualquier otro Concesionario Autorizado que el Importador designe para cumplir con las finalidades mencionadas.
De ser el caso que usted haya solicitado un financiamiento vehicular y con la finalidad de ofrecerle un producto acorde a sus necesidades, su información será transferida a la entidad financiera indicada en el Anexo 2.1 para que analice su historial crediticio y, de ser el caso, apruebe y otorgue el financiamiento solicitado. En caso usted hubiese proporcionado datos de carácter sensible relacionados a ingresos económicos para analizar su historial crediticio y verificar si le corresponde la aprobación de un financiamiento por parte de la entidad financiera señalada, por mandato de la ley, la información brindada deberá ser utilizada por dicha entidad única y exclusivamente para la finalidad antes señalada.
Asimismo, de ser el caso que usted haya solicitado un seguro vehicular y con la finalidad de ofrecerle un producto acorde a sus necesidades, su información será transferida a la empresa de seguros y/o bróker indicada en el Anexo 2.1 para que envíe la propuesta del seguro solicitado. Los datos personales solicitados son necesarios para cumplir con las finalidades antes descritas. En caso de su negativa a proporcionarlos, no podremos cumplir con atender a su solicitud.

1.2. En el caso de Clientes

Los datos personales del titular que ha adquirido alguno de los productos y/o servicios de la Marca a través de los Concesionarios Autorizados (en adelante, el “Cliente”), serán incorporados en el banco de datos de Clientes del Importador. En este caso sus datos serán utilizados para:

• Establecer un medio de comunicación para dar respuesta a las preguntas, consultas, y sugerencias sobre nuestros productos adquiridos y/o servicio técnico, de mantenimiento, atención de garantías, entre otra información vinculada a la relación de consumo entablada con alguno de los Concesionarios Autorizados.
• Contactarlo en caso de llamados a revisión de los productos adquiridos.
• Realizar encuestas de satisfacción respecto de los bienes y servicios ofrecidos y/o comercializados.
• Procesar su información para fines estadísticos e históricos.

Los datos personales solicitados son necesarios para cumplir con la finalidad antes descrita. En caso de su negativa a proporcionarlos, no podremos ofrecerle los servicios propios de nuestra condición de representantes de Marca.
Para cumplir con las finalidades necesarias y principales (i), (ii), y (iii) mencionadas anteriormente, su información será transferida a favor del fabricante de la Marca, cuyos datos se describen en el Anexo 2.2.

2. Encargados de tratamiento de los datos personales

Para cumplir con las finalidades necesarias y principales antes descritas, su información será tratada por terceros encargados que se encuentran listados en el Anexo 3.

3. Finalidades de tratamiento adicionales

En caso usted lo haya autorizado, el Importador estará facultado para realizar el tratamiento de sus datos personales con la finalidad de enviarle publicidad personalizada e información adicional sobre los bienes y servicios que comercializa, a través de cualquier canal de comunicación.

4. Información general sobre el tratamiento de sus datos personales

En relación con el tratamiento de sus datos personales que realiza el Importador y el concesionario autorizado designado por este entre la lista de Concesionarios Autorizados descrita en el Anexo 3, se le informa que:

• Podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (derechos ARCO) y cualquier otro derecho contenido en la Ley de Protección de Datos Personales, su reglamento y normas modificatorias, dirigiendo una solicitud al correo derechosarco.pe@mcautos.com.pe
• En caso considere que su solicitud no ha sido atendida, podrá presentar un reclamo ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales.
• El Importador adopta las medidas de seguridad necesarias para garantizar la protección de su información a fin de evitar su alteración, pérdida, tratamiento y/o acceso no autorizado, tomando en consideración la naturaleza de la información y los riesgos a los que se encuentran expuestos.
• El Importador podrá transferir sus datos personales a entidades públicas legalmente facultadas dentro del ámbito de sus competencias, ya sea ante el requerimiento de éstas, o en cumplimiento de la normativa vigente o futura.

5. Modificaciones de la Política

El importador se reserva expresamente el derecho a modificar, actualizar o completar en cualquier momento la Política. Cualquier modificación, actualización o ampliación producida en la presente política será inmediatamente comunicada a través del sitio web.

6. Legislación aplicable

Los términos de la Política de Privacidad se rigen y se interpretan de acuerdo con las leyes vigentes en la República del Perú.

ANEXO 1
TRANSFERENCIA A TERCEROS CON FINES PUBLICITARIOS

En caso usted haya autorizado la transferencia a terceros de sus datos personales con fines publicitarios, estos serán enviados a las siguientes empresas:

Los datos personales transferidos serán tratados con la finalidad de enviarle publicidad personalizada e información adicional sobre los bienes y servicios que los destinatarios comercializan, a través de cualquier canal de comunicación.
La transferencia no implica la pérdida de la condición de titular del banco de datos del Importador.
Para más información sobre el tratamiento de sus datos personales que realicen los destinatarios podrá consultar sus respectivas políticas de privacidad.

ANEXO 2
TRANSFERENCIA A TERCEROS PARA FINALIDADES NECESARIAS Y PRINCIPALES

ANEXO 2.1
LISTADO DE TERCEROS- BANCO “PROSPECTOS”

ANEXO 2.2
LISTADO DE TERCEROS- BANCO “CLIENTES”

ANEXO 3
LISTADO DE ENCARGADOS DE TRATAMIENTO

ANEXO 3.1
LISTADO DE ENCARGADOS- BANCO “PROSPECTOS”

ANEXO 3.2
LISTADO DE ENCARGADOS- BANCO “CLIENTES”