MC AUTOS DEL PERÚ S.A.C., con R.U.C. N° 20430500521 y domicilio en Av. Ricardo Rivera Navarrete N° 495, Int-601-A, distrito de San Isidro, en adelante (MCAP), en calidad de distribuidor autorizado de la marca Mitsubishi en el mercado peruano, ha programado una revisión preventiva para 87 vehículos marca Mitsubishi, modelos Xpander y Xpander Cross, año modelo 2025, con año de fabricación 2024, procedentes de Indonesia. Esta medida se adopta debido a una posible condición en el sistema de reclinación de los asientos de la segunda fila, específicamente, en los mecanismos ubicados en el lado izquierdo (LH) y derecho (RH) derivando en una eventual discontinuidad estructural (como fisuras o microfracturas) en componentes internos del reclinador o en su base estructural.
En caso de que esta condición se manifieste, la integridad estructural del respaldo del asiento podría verse comprometida ante una carga mecánica repentina. Esto podría afectar la capacidad del mecanismo para mantener la posición del respaldo durante situaciones exigentes, como frenadas bruscas o colisiones, incrementando el riesgo de lesiones para los ocupantes.
A fin de resguardar la seguridad de nuestros clientes, MC AUTOS DEL PERÚ adoptará como medida preventiva una evaluación técnica que, incluye una inspección física y funcional de los mecanismos de reclinación, así como la verificación del código de lote (ID Reclinable) grabado en la estructura del asiento. Este identificador permite determinar con precisión si el componente pertenece al lote afectado; de ser así se verificará si presenta signos de fatiga estructural y, de confirmarse la necesidad de reemplazo, se gestionará la sustitución completa del mecanismo de reclinación, previa importación del componente, con un tiempo estimado de atención de hasta 120 días hábiles, reestableciendo las condiciones originales de seguridad y desempeño del vehículo.
En caso su vehículo Mitsubishi Xpander/Xpander Cross, corresponda a los años modelo y fabricación referidos, le agradeceremos comunicarse a nuestra central de atención al cliente Mitsubishi al (01) 630-7225 de lunes a viernes, salvo feriados, en los horarios de 8:00 am a 5:00 pm y/o al correo electrónico reclamos.pe@astara.com, donde confirmaremos si su vehículo se encuentra incluido en esta medida preventiva y coordinaremos inspección correspondiente de manera gratuita
Lima 16 de abril de 2026
Gerencia de Postventa MCAP
